Carta do CEO
A agenda ESG da LWSA está intrinsecamente ligada ao impacto positivo das ações tanto para a performance da Companhia quanto para nossos colaboradores, clientes e para a sociedade. Vivemos em um contexto de busca de sustentabilidade em várias frentes, o que nos exige, enquanto grupo, cultivar um traço cultural fundamental de clareza estratégica e norte preservado para uma gestão corporativa sólida. É com este viés que acreditamos ser capazes de gerar efeitos benéficos e duradouros nos pilares ambiental, social e de governança.
Possuímos uma visão completa de ESG, que está alicerçada na Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU), sendo uma referência mundial de sustentabilidade para pessoas, empresas e governos. Definimos como metas ser carbono neutro, no pilar ambiental; alcançarmos igualdade salarial e combater disparidades por meio de educação de qualidade, no pilar social; e mapear 100% de nossa cadeia de fornecimento, no pilar governança. Todas as nossas ações estão alinhadas com esses objetivos e detalhadamente descritas neste relatório anual.
Além de avançarmos e buscarmos melhorias em todas as áreas, nosso desafio atual é padronizar as práticas ESG para todo o grupo, após o intenso e cuidadoso processo de integração de dezenas de empresas adquiridas desde 2020, o que resultou, inclusive, no reposicionamento de nossa marca em 2023. Deixamos o nome Locaweb Company para assumirmos a marca LWSA.
Nossos esforços na agenda ESG nascem do comprometimento da alta administração da Companhia, que define e orquestra diretrizes, passando pela coordenação da Diretoria de ESG, mas se irradiam para todos os nossos colaboradores. São ações voltadas e pensadas para que aqueles que fazem a LWSA no dia a dia pensem e se envolvam verdadeiramente em práticas sustentáveis para o grupo e para a sociedade. Assim como a inovação, tão fundamental no dinamismo do nosso mercado de tecnologia, o ESG deve ser praticado por todo o grupo, em todos os níveis, para ser efetivo.
O ano de 2023 foi marcado por grandes avanços no pilar ambiental, rumo à nossa ambiciosa meta de sermos carbono neutro. Elaboramos pela primeira vez o mapeamento do escopo 3 no nosso inventário de gases de efeito estufa (GEE). As emissões inventariadas de 2022 foram compensadas por meio da compra de créditos de carbono. Este caminho é relevante para o nosso setor, no qual zerar determinados tipos de emissão de GEE é um desafio em função à natureza das operações.
Paralelamente, em 2023 compramos energia de fonte 100% renovável para abastecer nossa sede e data center. Este é um passo fundamental, considerando que nosso maior impacto ambiental está no alto consumo de energia elétrica, especialmente pelo uso constante e necessidade de refrigeração contínua do data center próprio.
As pessoas são o maior ativo no setor de tecnologia. Essa premissa foi fundamental para a integração das empresas adquiridas, protegendo e desenvolvendo o maior bem que trouxemos para dentro de casa. Mas também é um norte para que, ao final de cada jornada de trabalho, os mais de 3,8 mil colaboradores da LWSA sintam-se parte do negócio e satisfeitos por trabalharem em prol das melhores soluções tecnológicas para o desenvolvimento de empresas de diferentes tamanhos e ramos.
Nosso modelo de gestão de pessoas envolve procedimentos inovadores de captação e retenção de talentos, além de desenvolvimento profissional e de lideranças, todos detalhados neste relatório. Atentos à característica inerente do setor de tecnologia, que enfrenta escassez de mão de obra, temos trabalhado cada vez mais, inclusive com parcerias externas, em programas robustos de treinamento. Isso transforma a LWSA em uma verdadeira escola, gerando impactos internos de produtividade, eficiência e inovação, além de impactos sociais e econômicos.
Após cinco anos de execução, nossa Política de Inclusão e Diversidade (I&D) recebeu reconhecimentos externos relevantes. Isso nos impulsiona a continuar monitorando e aprimorando processos a partir do Censo de I&D, realizado desde 2019. Destacamos os avanços nos pilares de Mulheres e LGBTQIAPN+. A representatividade de mulheres cresceu, entre 2022 e 2023, 0,7 p.p e 3.2 p.p da liderança feminina, atingindo 39,1% da base total, segundo fonte base de ativos do RH. No Censo 2023, 20% das pessoas se identificam com alguma das siglas LGBTQIAPN+.
Para direcionar nossos investimentos de forma eficaz, lançamos as Diretrizes e Premissas de Investimento Social Privado em 2023.
A partir da publicação deste documento, os incentivos foram direcionados a projetos alinhados às metas 2030 definidas pela Companhia, garantindo investimentos sociais estratégicos que conectem nosso modelo de negócios aos nossos propósitos. Desde o IPO, estamos listados no Novo Mercado, o mais alto segmento de governança corporativa do Brasil. Isso, junto com auditorias internas e externas periódicas, e práticas realizadas desde antes da nossa entrada na B3, nos permite seguir processos confiáveis de gestão de riscos, controle fiscal e procedimentos éticos e de integridade.
Com uma ampla agenda ESG, impulsionada por um comprometimento integral da alta gestão e acelerada por exigências do mercado e de nossos colaboradores, acreditamos estar bem posicionados para o imenso desafio de gerar impactos significativos para a sustentabilidade ambiental e o desenvolvimento social e econômico, por meio de uma gestão sólida e de longo prazo.